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Domande frequenti
Come ordinare?
Ecco i semplici passaggi da seguire:
- Scegli il tuo prodotto, seleziona colore, taglia e quantità.
- Aggiungilo al carrello, poi clicca su "Procedi al pagamento".
- Compila le tue informazioni: cliente, spedizione, fatturazione, pagamento.
- Se hai un codice sconto, inseriscilo nella fase di pagamento.
- Controlla un'ultima volta il tuo ordine, poi clicca su "Completa l'ordine".
Se hai bisogno di aiuto, contattaci, siamo qui per te!
Qual è la politica di reso?
Abbiamo totale fiducia nei nostri prodotti, per questo offriamo un diritto di reso di 14 giorni a partire dalla ricezione del tuo ordine, senza alcun rischio per te! La merce deve semplicemente essere non utilizzata, nel suo stato e imballaggio originale.
Dove spedite i vostri prodotti?
Spediamo in tutto il mondo. Riceverai un numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito, per seguirlo in tempo reale!
Qual è il tempo di consegna?
I nostri pacchi sono tracciati e consegnati in 5 a 7 giorni lavorativi. Se è previsto un ritardo nella consegna, ti avviseremo direttamente via email.
Posso usare il mio codice sconto?
Basta inserire il tuo codice sconto nella fase di pagamento nel campo "codice sconto", poi lo sconto si applicherà automaticamente!
Si può usare la vernice sul rotolo?
Sì, la carta è compatibile con matite, pennarelli, acquerelli e anche vernici leggere.
La carta è abbastanza spessa per evitare fuoriuscite?
Sì, la carta è spessa e di qualità per ridurre al minimo le fuoriuscite di inchiostro.
Il rotolo è facile da tagliare?
Sì, può essere tagliato facilmente per ottenere la lunghezza desiderata.
Si può usare per più bambini?
Assolutamente, la sua lunghezza e facilità di taglio lo rendono un ottimo supporto per disegnare insieme.
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Scrivici tramite il modulo qui sotto e il nostro team ti risponderà il prima possibile!